Το Spotify θα προσθέσει μια συμβουλή περιεχομένου σε *οποιοδήποτε* podcast που συζητά τον COVID-19 (όχι μόνο του Joe Rogan)

Το Spotify θα ήθελε όλοι να πιστεύουν ότι τα ζητήματα πολιτικής του έχουν λυθεί.

Η εταιρεία αυτή τη στιγμή αντιμετωπίζει μια διττή έξοδο καθώς, αφενός, διάσημοι καλλιτέχνες όπως ο Neil Young και η Joni Mitchell αποσύρουν τη δουλειά τους από την πλατφόρμα, ενώ, από την άλλη, τόσοι πολλοί χρήστες ακυρώνουν τις συνδρομές Premium επί πληρωμή που Η δυνατότητα κατάργησης εγγραφής φέρεται να δυσκολεύεται να συμβαδίσει. Είναι σίγουρα πιθανό τα δίδυμα χάπενινγκ να μην συνδέονται άμεσα, αλλά ο Young έβαλε την απόφασή του (την οποία ο Mitchell υποστήριξε σε ένδειξη αλληλεγγύης) στα πόδια του Joe Rogan, του αμφιλεγόμενου podcaster αποκλειστικό του Spotify που μιλά σε ένα εκατομμύριο κοινό.

Εν μέσω όλης αυτής της αναταραχής, το Spotify απάντησε την Κυριακή με μια δημόσια διαθέσιμη έκδοση των κανόνων της πλατφόρμας του και μια διευκρίνιση για το πώς θα αντιμετωπίζει τις συζητήσεις podcast για τον COVID-19 προχωρώντας.

Ο λόγος για την κίνηση αυτή διατυπώνεται καλύτερα σε μια ανοιχτή επιστολή που κυκλοφόρησε πρόσφατα, στην οποία περισσότεροι από 250 «επιστήμονες, επαγγελματίες του τομέα της υγείας, καθηγητές και υπεύθυνοι επικοινωνίας της επιστήμης» υπέγραψαν έκκληση προς την εταιρεία να αποσαφηνίσει τις πολιτικές της και «να αναλάβει δράση κατά της γεγονότα μαζικής παραπληροφόρησης που συνεχίζουν να συμβαίνουν στην πλατφόρμα του». Η επιστολή αναφέρει συγκεκριμένα το Εμπειρία Joe Rogan το podcast και ο οικοδεσπότης του, ο οποίος έχει διαιωνίσει ανακριβείς ή ψευδείς πληροφορίες σχετικά με τη συνεχιζόμενη παγκόσμια πανδημία.

Το tweet μπορεί να έχει διαγραφεί
(ανοίγει σε νέα καρτέλα)

του Spotify Κυριακή ανακοίνωσητο οποίο ο συνιδρυτής και διευθύνων σύμβουλος Daniel Ek μοιράστηκε στο Twitter, δεν κάνει καμία αναφορά στον Rogan ή το podcast του ούτε ασχολείται με τις ιδιαιτερότητες οποιωνδήποτε πρόσφατων γεγονότων που οδήγησαν στη μετακόμιση.

«Είχατε πολλές ερωτήσεις τις τελευταίες ημέρες σχετικά με τις πολιτικές της πλατφόρμας μας και τις γραμμές που έχουμε χαράξει ανάμεσα στο τι είναι αποδεκτό και τι δεν είναι», αναφέρει η ανάρτηση. „Είχαμε ισχύοντες κανόνες εδώ και πολλά χρόνια, αλλά ομολογουμένως, δεν ήμασταν διαφανείς σχετικά με τις πολιτικές που καθοδηγούν το περιεχόμενό μας ευρύτερα. Αυτό, με τη σειρά του, οδήγησε σε ερωτήματα σχετικά με την εφαρμογή τους σε σοβαρά ζητήματα, συμπεριλαμβανομένου του COVID-19.“

Η ανάρτηση συνεχίζει να αναγνωρίζει ότι το Spotify έχει «την υποχρέωση να κάνει περισσότερα για να παρέχει ισορροπία και πρόσβαση σε ευρέως αποδεκτές πληροφορίες από τις ιατρικές και επιστημονικές κοινότητες που μας καθοδηγούν σε αυτήν την άνευ προηγουμένου περίοδο». Σε αυτό το πνεύμα, η εταιρεία προσγειώθηκε σε ένα συγκεκριμένο βήμα που στόχευε ειδικά στον COVID.

„Εργαζόμαστε για να προσθέσουμε μια συμβουλή περιεχομένου σε οποιοδήποτε επεισόδιο podcast που περιλαμβάνει οποιαδήποτε συζήτηση σχετικά με τον COVID-19. Αυτή η συμβουλή θα κατευθύνει τους ακροατές στα αφιερωμένα μας Κόμβος COVID-19μια πηγή που παρέχει εύκολη πρόσβαση σε δεδομένα που βασίζονται σε δεδομένα, ενημερωμένες πληροφορίες που μοιράζονται επιστήμονες, γιατροί, ακαδημαϊκοί και αρχές δημόσιας υγείας σε όλο τον κόσμο, καθώς και συνδέσμους σε αξιόπιστες πηγές.“ Η ανάρτηση συνεχίζει στο Σημειώστε ότι οι συμβουλές σηματοδοτούν μια „νέα προσπάθεια για την καταπολέμηση της παραπληροφόρησης“ στην πλατφόρμα.

Το COVID-19 Hub, το οποίο είναι ήδη ζωντανό, είναι κάτι παρόμοιο με μια λίστα αναπαραγωγής Spotify. Αντί να συνδέεται με εξωτερικές πηγές, ο κόμβος συγκεντρώνει σειρές podcast από το BBC World Service, το Politico, το CNN en Español, το ABC News και το Bloomberg που επικεντρώνονται σε θέματα δημόσιας υγείας γενικά και ειδικά στην πανδημία. Το podcast του Rogan δεν περιλαμβάνεται, προφανώς.

Δεν υπάρχει τίποτα εγγενώς λάθος με το να κατευθύνουμε τους χρήστες προς εκπαιδευτικό περιεχόμενο που έχει τη δυνατότητα να ξεκαθαρίσει τις παρεξηγήσεις σχετικά με τα γεγονότα της πανδημίας. Ωστόσο, η προσέγγιση του Spotify είναι εντυπωσιακή, καθώς αυτή η επίδοξη «νέα προσπάθεια για την καταπολέμηση της παραπληροφόρησης» δεν… πραγματικά… το κάνει αυτό;

Επισημαίνοντας κάθε συζήτηση podcast που σχετίζεται με τον COVID με μια συμβουλευτική, το Spotify τοποθετεί σιωπηρά τη ροπή του Rogan για ανεπιθύμητη επιστήμη στην ίδια βάση με κάθε podcast που έχει ερευνηθεί σε βάθος, πρώτο στην επιστήμη που αντιμετωπίζει το ίδιο θέμα. Είναι μια αποφυγή: Συγκεντρώνοντας όλες τις συζητήσεις σχετικά με τον COVID κάτω από μια ομπρέλα, το Spotify μπορεί να πει, ουσιαστικά, „Μερικά από αυτά είναι σωστά και άλλα όχι, και σας δίνουμε τα εργαλεία για να αποφασίσετε μόνοι σας“.

Το Spotify τοποθετεί σιωπηρά την τάση του Rogan για την ανεπιθύμητη επιστήμη στην ίδια βάση με κάθε podcast που έχει ερευνηθεί σε βάθος, πρώτο στην επιστήμη, που αντιμετωπίζει το ίδιο θέμα.

Μια ευγενής ιδέα, ίσως, αλλά που δεν ανταποκρίνεται στο ιδανικό της στην πραγματικότητα. Αυτό μπορεί να μην ισχύει για κάθε ακροατή στο κοινό του Rogan, αλλά πολλοί άνθρωποι είναι πρόθυμοι να λάβουν απλώς τα λόγια του και των καλεσμένων του στην ονομαστική τους αξία. Πολλοί από αυτούς τους ίδιους ανθρώπους έχουν περάσει χρόνια, είτε το συνειδητοποιούν είτε όχι, ως στρατιώτες σε έναν πόλεμο κατά της αλήθειας και της πραγματικότητας. Και αφού έχουν ήδη εξοικειωθεί με την κοσμοθεωρία του Ρόγκαν που τροφοδοτείται από την άγνοια, δεν είναι αυτό που κολλάνε μπροστά τους ένα σωρό ώρες ήχου γεμάτες γεγονότα.

του Spotify πρόσφατα δημοσιευμένοι κανόνες πλατφόρμας Μην υπόσχεστε ακριβώς ένα ασφαλέστερο και πιο αληθοκεντρικό περιβάλλον. Η ενότητα „επικίνδυνο περιεχόμενο“ των κανόνων που διέπουν το COVID-19 είναι γεμάτη με αόριστη, εύκολα ανατρεπτική γλώσσα που διαβάζεται σαν ένα σωρό παραθυράκια για άτομα όπως ο Rogan να περάσουν.

Οι δημιουργοί περιεχομένου δεν επιτρέπεται να αποκαλούν τον COVID-19 ή ορισμένες άλλες ασθένειες „φάρσα ή όχι αληθινή“. Δεν επιτρέπεται να ενθαρρύνουν «την κατανάλωση προϊόντων χλωρίνης για τη θεραπεία διαφόρων ασθενειών και ασθενειών». Δεν μπορούν επίσης να προτείνουν ότι τα εγκεκριμένα εμβόλια «έχουν σχεδιαστεί για να προκαλούν θάνατο» ούτε μπορούν να ενθαρρύνουν τους ανθρώπους να μολυνθούν επίτηδες, για να δημιουργήσουν ανοσία.

Όλα ακούγονται υπέροχα μέχρι να κοιτάξετε πιο κοντά. Οι δημιουργοί περιεχομένου μπορεί να μην είναι σε θέση να αποκαλέσουν το COVID φάρσα, αλλά αυτό δεν τους εμποδίζει, ας πούμε, να συνάψουν μια ισοδυναμία μεταξύ της ασθένειας στην καρδιά της παγκόσμιας πανδημίας μας και της εποχικής γρίπης. (Μόνο ένα από αυτά έχει σκοτώσει περισσότερους από 5,6 εκατομμύρια ανθρώπους από το 2019, και δεν είναι η γρίπη.) Ομοίως, η απαγόρευση οποιασδήποτε πρότασης ότι τα εμβόλια είναι «σχεδιασμένα για να προκαλούν θάνατο» δεν θα διαταράξει στην πραγματικότητα τις προσπάθειες να κάνουν τους ανθρώπους να αμφιβάλλουν για την αποτελεσματικότητα ή την ασφάλεια του εμβολίου. Και η χλωρίνη… αυτή ήταν μια ανόητη στιγμή ειδήσεων για τον Ντόναλντ Τραμπ, αλλά είναι επίσης κάτι που καταδικάστηκε γρήγορα λίγο πολύ παντού.

Οι εκκλήσεις για ανάληψη δράσης από το Spotify μπορεί να πλαισιώνονται από τους κανόνες και τις πολιτικές της εταιρείας που στερούνται δημόσιες πλατφόρμες, αλλά η πρόθεση πίσω από αυτές τις εκκλήσεις όταν πρόκειται για προμηθευτές μαλακιών όπως ο Rogan είναι πολύ πιο απλή και ξεκάθαρη: η αποπλατφόρμα. Ο Young κατέστησε σαφές όταν ζήτησε να αφαιρεθεί η δική του μουσική: „Μπορούν να έχουν Rogan ή Young. Όχι και τα δύο.“

Αυτό είναι ένα βήμα που το Spotify προφανώς δεν θέλει να κάνει και άφησε την εταιρεία να αντιμετωπίσει ένα χάος που δημιούργησε η ίδια. Οι συμβουλές περιεχομένου κάνουν ελάχιστα για να το καθαρίσουν. Ο Rogan θα μπορούσε εύκολα να αναπηδήσει πίσω από μια απο-πλατφόρμα. Το podcast του ήταν πολύ δημοφιλές πριν από τη συμφωνία με το Spotify και δεν είναι σαν να είναι ο μόνος podcaster που κυνηγάει την άγνοια των ανθρώπων. Η εκπομπή του Steve Bannon, για παράδειγμα, μπορεί ακόμα να βρεθεί στα Apple Podcasts, iHeart και αλλού — Κατά ειρωνικό τρόπο, το Spotify έδιωξε τον Bannon το 2020.

Η δέσμευση του Ρόγκαν στη διάδοση επιβλαβών ιδεών και ψευδών κατανοήσεων αποτελεί δημόσια απειλή. Ακόμα κι αν ένα de-platforming δεν καταφέρει να τον κλείσει εντελώς, ο αμφιλεγόμενος οικοδεσπότης που διοικεί ένα πιστό κοινό που προσελκύει εκατομμύρια εβδομαδιαίους ακροατές θα συνεχίσει να αντιμετωπίζεται σαν σοβαρός άνθρωπος για όσο διάστημα πλατφόρμες όπως το Spotify συνεχίζουν να του δίνουν οξυγόνο.